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小米爆款电水壶烫伤市民 商家称个人失误

时间:2019-10-27 09:04 来源:未知 作者:乐聚棋牌
�科技不断发展,各种智能产品开始走入千家万户,扫地、空调,就连烧水的水壶都是“智能”的。然而,即使被冠上“智能”二字,若这些产品存在设计缺陷,也依旧会为消费者带来困扰   近日,南京市民周先生向现代快报记者投诉反映,自己在使用小米电水壶时,被出水口的水蒸气烫到。经医院诊断,右前臂的一块区域被烫伤,并伴有局部水疱形成。“只是手臂掠过一下,就被烫伤了。”周先生表示,他购买的这款电水壶,出水口很小,水烧开时,水蒸气会从出水口处大量喷出,使用者一不留意就会被烫到,设计不合理。之后周先生也曾和小米客服联系过,客服在询问情况后,表示将有专人与周先生进行沟通。然而,直到记者发稿时,小米依旧没有给出处理结果   记者就此事联系到南京小米授权服务中心,该服务中心的工作人员表示,周先生被烫伤属于个人失误,并非小米产品有设计缺陷问题。小米可以帮周先生退货或换货,但不会赔偿医药费   那么烫伤究竟是个人失误还是设计缺陷呢?周先生告诉现代快报记者,他购买的是小米于2016年发售的“米家恒温电水壶”。记者发现,不少消费者在使用该款电水壶时,也质疑过水壶出水口太小的问题。早在2017年时,就有消费者表示,自己被小米电水壶的出水口烫伤。小米客服给出的回复是产品有问题可以提出,但不会赔偿医药费   不只是出水口,还有消费者表示,该款电水壶负责隔热的“壶身”并未覆盖握把和出水口等关键部位,也很容易被烫到。今年3月就有消费者投诉,在烧水时被电水壶出水口附近裸露的部分给烫伤   虽然被频频质疑存在设计缺陷,但由于外形和“智能”等卖点,该款水壶在网上的销量并不低。某网购平台数据显示,“米家恒温电水壶”的当月销量为5500+,累计评价5万多条,在同类产品中属于爆款   从2016年到2019年,在被小米电水壶烫伤的案例中,是否所有的问题都是使用者操作不当造成的,小米电水壶真的如商家所说,不存在设计问题?若消费者质疑产品存在技术缺陷并造成人身和财产损失时,又该如何维权呢?对此,江苏同大律师事务所李小亮律师表示,消费者可在分清责任的前提下,先和商家进行协商。如协商不成,且消费者仍认为商家有责任,可以向法院提起诉讼。但前提是消费者必须证明产品确实存在问题,并证明人身和财产损失与该产品有关才行 乐聚棋牌 乐聚棋牌app 乐聚棋牌手机版官网 乐聚棋牌游戏大厅 乐聚棋牌官方下载 乐聚棋牌安卓免费下载 乐聚棋牌手机版 乐聚棋牌大全下载安装 乐聚棋牌手机免费下载 乐聚棋牌官网免费下载 手机版乐聚棋牌 乐聚棋牌安卓版下载安装 乐聚棋牌官方正版下载 乐聚棋牌app官网下载 乐聚棋牌安卓版 乐聚棋牌app最新版 乐聚棋牌旧版本 乐聚棋牌官网ios 乐聚棋牌我下载过的 乐聚棋牌官方最新 乐聚棋牌安卓 乐聚棋牌每个版本 乐聚棋牌下载app 乐聚棋牌手游官网下载 老版乐聚棋牌下载app 乐聚棋牌真人下载 乐聚棋牌软件大全 乐聚棋牌ios下载 乐聚棋牌ios苹果版 乐聚棋牌官网下载 乐聚棋牌下载老版本 最新版乐聚棋牌 乐聚棋牌二维码 老版乐聚棋牌 乐聚棋牌推荐 乐聚棋牌苹果版官方下载 乐聚棋牌苹果手机版下载安装 乐聚棋牌手机版 乐聚棋牌怎么下载

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